Nell’universo dinamico e innovativo del marketing in-store, i materiali POP (Point of Purchase) rappresentano strumenti fondamentali, capaci di influenzare le decisioni d’acquisto dei consumatori direttamente all’interno del punto vendita.
Questi elementi visivi e strutturali vengono appositamente progettati per catturare l’attenzione del consumatore e guidarlo verso l’acquisto. Comprendere quali sono le tipologie di materiali punto vendita, creando strategie su misura, contribuisce a massimizzare il sell-out dei prodotti.
Scopriamo tutto ciò che occorre sapere riguardo i materiali POP up.
Cosa sono i materiali POP?
I materiali POP, acronimo di Point of Purchase, sono strumenti di comunicazione visiva progettati con l’obiettivo di promuovere i prodotti, le offerte o il brand all’interno del punto vendita, in prossimità del luogo in cui avviene la decisione d’acquisto. I materiali POP, a differenza della pubblicità tradizionale, intervengono esattamente nel momento critico del customer journey: quando il cliente si trova fisicamente d’avanti al prodotto, pronto a compiere una scelta.
I materiali POP risultano efficaci quando sono in grado di influenzare il comportamento d’acquisto, nel momento e nel luogo in cui avviene la decisione. Questi strumenti aumentano la visibilità dei prodotti, ma non solo: orientano il consumatore e stimolano l’acquisto impulsivo.
I materiali POP possono assumere diverse forme, dalle più semplici alle più scenografiche. È fondamentale includere questi strumenti nella propria strategia di visual merchandising, in quanto permettono di distinguere il marchio nella grande distribuzione e nel retail specializzato.
In un contesto in cui l’attenzione del consumatore è sempre più frammentata e competitiva, i materiali POP supportano strategicamente il marketing in-store combinando estetica, funzionalità e psicologia comportamentale.
Differenza tra materiali POP e POS
Nonostante i due termini, POP (Point of Purchase) e POS (Point of Sale), vengano spesso utilizzati in modo intercambiabile, è essenziale chiarire che si tratta di due tipologie distinte di strumenti di marketing. Le differenze tra i due strumenti riguardano non solo la funzione strategica, ma anche la collocazione nel punto vendita.
I materiali POP, infatti, sono collocati all’interno del punto vendita e lungo il percorso del cliente, tra gli scaffali o nelle aree di passaggio. L’obiettivo dei materiali POP up è quello di catturare l’attenzione del consumatore mentre è nella fase di valutazione ed esplorazione dei prodotti, influenzando le sue scelte d’acquisto prima che raggiunga la cassa. Questi materiali fanno leva sulla visibilità e sull’engagement, nel momento in cui il cliente sta ancora confrontando prodotti, promozioni e marche.
I materiali POS, invece, vengono posizionati in prossimità della cassa o dell’area di pagamento. Il loro obiettivo è quello di stimolare gli acquisti impulsivi nella fase finale del processo d’acquisto, quando il cliente sta per concludere la transazione. I materiali POS devono essere diretti e poco ingombranti, non devono ostacolare le operazioni di cassa pur condividendo lo spazio con il flusso di pagamento.
Anche dal punto di vista estetico e funzionale, i materiali POP e POS presentano diverse differenze. I materiali POP sono tendenzialmente più voluminosi, colorati e informativi, mentre i materiali POS sono più compatti e semplici, funzionali e immediati.
I materiali POP e POS non devono essere immaginati come strumenti in competizione tra loro, ma come elementi strategici complementari. Presidiano, infatti, due momenti differenti del percorso d’acquisto. Progettare una strategia di marketing in-store che comprenda entrambe gli strumenti permette di aumentare l’impatto visivo del brand e il conversion rate.
Tipologie di materiali POP
Esistono diverse tipologie di materiali POP up, ognuna delle quali possiede caratteristiche, obiettivi e livelli di impatto visivo differenti. Scopriamo quali sono le tipologie più diffuse nei contesti di marketing in-store.
Espositori da banco
Gli espositori da banco vengono utilizzati per promuovere prodotti di piccole dimensioni in prossimità delle casse, o su superfici orizzontali come scaffali e banconi. Posizionati strategicamente all’altezza dello sguardo del cliente, si inseriscono perfettamente nel percorso d’acquisto. Sono utilizzati per stimolare gli acquisti d’impulso e per valorizzare offerte last-minute.
Espositori da terra
Gli espositori da terra, o floor stand, sono strutture autoportanti collocate direttamente sul pavimento. Mettono in risalto prodotti voluminosi, promozioni stagionali o intere linee di prodotti. Vengono personalizzati graficamente con loghi, colori e messaggi promozionali, garantendo un’ampia visibilità e contribuendo a rafforzare l’identità del brand all’interno dello store.
Totem pubblicitari
Queste strutture verticali sono slanciate e leggere, realizzate in PVC, cartone o plexiglass. Svolgono un ruolo cruciale nella costruzione del percorso visivo del consumatore. Hanno un duplice obiettivo: comunicare un messaggio promozionale o informativo, guidando il cliente, orientandolo e coinvolgendolo.
Cartellonistica promozionale
In questa categoria rientrano tutti gli elementi grafici utilizzati per comunicare offerte speciali, novità di prodotto o iniziative del brand: poster, banner, pannelli rigidi o adesivi da parete o da pavimento. Questi strumenti rafforzano la riconoscibilità del brand, contribuendo a creare coerenza visiva e un’atmosfera tematica.
Display promozionali
I display promozionali possono includere elementi multimediali, modulari o interattivi, capaci di rendere l’esperienza del cliente ancora più coinvolgente e memorabile. Si tratta di strumenti adatti a campagne che puntano a generare awareness mediante l’elemento sorpresa e la possibilità di sperimentare e toccare con mano il prodotto.
Dispenser
Queste strutture vengono utilizzate per distribuire prodotti in modo diretto e pratico. Possono contenere snack, bevande o gadget promozionali, e possono essere brandizzati con loghi, colori aziendali e claim pubblicitari. I dispenser, oltre ad essere estremamente funzionali, rappresentano una forma efficace di marketing esperienziale, in quanto incentivano l’interazione fisica e diretta con il prodotto.
Roll-up
Trattasi di banner verticali e avvolgibili, montati su un supporto portatile. Questi banner hanno una forte valenza promozionale e comunicativa. Vengono installati spesso all’ingresso dei negozi, oppure durante fiere, eventi o in aree di passaggio. Hanno l’obiettivo di catturare l’attenzione del pubblico grazie alla loro imponente dimensione e al contenuto grafico. Vengono impiegati per trasmettere messaggi complessi o storytelling di brand in modo immediato.
Stopper
Questi piccoli elementi visivi vengono applicati direttamente sugli scaffali, in modo che sporgano verso il corridoio. Il loro obiettivo è quello di interrompere la continuità visiva dello scaffale, attirando l’occhio del cliente e indirizzandolo verso uno specifico prodotto. Vengono utilizzati in caso di promozioni, offerte lampo o per differenziare il prodotto da quello dei competitor. Gli stopper utilizzano spesso messaggi brevi, forti e persuasivi.
Sagomati
Queste strutture, in cartone o materiale plastico, riproducono forme tridimensionali o figure iconiche. La forte componente evocativa e visiva ha lo scopo di attirare un pubblico specifico, o di supportare promozioni a tema e campagne stagionali. Generano attenzione e curiosità, pur non trasmettendo molte informazioni.
Isole promozionali
Le isole promozionali occupano le aree centrali del punto vendita, presentando in modo molto visibile i prodotti. Vengono progettate per invitare il cliente all’interazione, offrendo esperienze immersive che possono includere degustazioni, dimostrazioni, test di prodotto o contenuti informativi. La loro scenografia e la posizione centrale rendono queste isole estremamente efficaci nella trasmissione di un forte messaggio commerciale.
Materiali pull
I materiali pull includono elementi comunicativi che possono essere prelevati e portati via dal cliente, come brochure, volantini, flyer, cataloghi cartacei o piccoli poster. I materiali pull hanno una funzione informativa e continuativa. Accompagnano il cliente anche all’esterno del punto vendita, mantenendo vivo l’interesse verso il brand o il prodotto. Contengono molte informazioni, pertanto si dimostrano strumenti utili per attività promozionali multicanale.
Obiettivi strategici e aspettative
I materiali POP non sono semplici supporti espositivi, ma strumenti strategici essenziali in grado di potenziare le performance del punto vendita. Ogni elemento POP risponde a logiche precise e deve essere progettato considerando gli obiettivi del marketing in-store. Vediamo quali sono:
- Stimolare gli acquisti d’impulso. La capacità di catturare l’attenzione, propria dei materiali POP, li rende dei veri e propri attivatori psicologici, capaci di indirizzare il consumatore verso decisioni d’acquisto non pianificate;
- Aumentare la visibilità dei prodotti. I materiali POP si rivelano strumenti essenziali per mettere in evidenza specifici articoli, all’interno di ambienti retail sempre più affollati e competitivi;
- Supportare il lancio di nuovi prodotti. In questo frangente, i materiali POP diventano veicoli promozionali diretti ed efficaci, introducendo i nuovi prodotti e presentandoli come interessanti, utili o innovativi;
- Rafforzare il legame tra brand e consumatore. Questi strumenti contribuiscono a costruire un’esperienza memorabile nel punto vendita. Esperienza che favorisce un rapporto più solido e diretto con il consumatore;
- Ottimizzare lo spazio a disposizione all’interno dello store. I materiali POP hanno un’importante funzione logistica e organizzativa, in quanto possono migliorare la fruibilità degli spazi guidando il cliente lungo percorsi d’acquisto specifici.
Quando serve davvero utilizzare i materiali POP?
Esistono contesti in cui l’utilizzo dei materiali POP non solo è consigliabile, ma decisivo. In particolare:
- In occasione di promozioni e sconti temporanei, poiché permettono di trasmettere un senso di urgenza e convenienza, facilitando la conversione immediata;
- Durante il lancio di nuovi prodotti o collezioni, in quanto aiutano a presentare la novità in modo chiaro, efficace e accattivante anche dal punto di vista visivo;
- All’interno di corner, temporary store o eventi, in cui i materiali POP rappresentano elementi fondamentali dell’allestimento, rendendo più visibile il brand e i suoi valori;
- Nei contesti ad alta concorrenza, poiché permettono di emergere dal rumore visivo, catturando l’attenzione dei clienti prima che lo faccia la concorrenza;
- Per fidelizzare il cliente anche dopo l’acquisto. I materiali POP pull, distribuiti a fine acquisto, permettono di prolungare il rapporto con il brand e invogliare nuovi acquisti.
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